Witam

Prosba o pomoc i porade co zrobic.
Kupilem 1,5 mca temu dysk zewnetrzny :WD10TMVV.
Po zrobieniu na nim TM i obrazu dysku, praktycznie z minuty na minute wszystkie komputery przestaly widziec dysk.
Gdy robilem backup po instalacji nowego HDD w MB, otrzymalem komunikat: "dysk zostal nieprawidlowo wysuniety".
Na poczatku gdy ruszalem kabelkiem przy wtyczce do dysku, na chwile na biurku pojawiala sie ikonka dysku. Teraz ani MAC ani PC nie widza juz dysku.
Dysk pracuje prawidlowo.

Chcialbym odzyskac dane i reklamowac dysk. Tylko jak to zrobic?

1. dysk kupilem w RTV AGD ze wzgledu na cene.
2. Jak odzyskac dane jesli komputer nie widzi dysku?
3. Boje sie oddac dysk na reklamacje zeby nie wyplynely gdzies w sieci moje dane .
No ale potrzebuje nowego dysku zeby zrobic TM...

Wielka prosba o porade, czy ktos spotkal sie z podobnym problemem?

Dodatkowo powiem, ze kupujac dysk zewnetrzny chcialem koniecznie o zlaczu SATA zeby moc w razie czego wpiac go jako dysk wewnetrzny do MB. Ale jak sie okazuje rozwiazania wtyczkowe nie umozliwiaja podpiecia dysku pod zewnetrzna wtyczke.


pozdr
\m./

Nie rozumiem kliku rzeczy:
1) "Po zrobieniu na nim TM i obrazu dysku, praktycznie z minuty na minute wszystkie komputery przestaly widziec dysk." - To znaczy jak? Ten dysk byl wspoldzielony czy moze podpiety pod jakis router?
2) "Dysk pracuje prawidlowo." skad wiesz skoro go komputery nie widza?
3) "Ale jak sie okazuje rozwiazania wtyczkowe nie umozliwiaja podpiecia dysku pod zewnetrzna wtyczke." - nie rozumiem. Czy moze myslales o eSATA?

Moze glupie pytanie, ale czy probowales z innym kablem USB?

1. Kolejnosc wygladala tak : przez 1,5 miesiaca robilem na nim backupy TM, nastepnie zrobilem obraz dysku z MB.
Wymienilem dysk w MB. Udalo mi sie wgrac na nowy HDD w MB obraz dysku z tegoz dysku zewnetrznego i MB hula. Nastepnie chcialem zrobic back up TM i zrobilo sie 12%. Dotknalem MB i wyskoczyl komunikat o nieprawidlowym wysunieciu dysku.
Dysk nie byl wspoldzielony, poprawnie sformatowany, sprawdzony i cacy.

2. Poniewaz slychac jak sie slicznie rozpedza. I gdy gmeralem przy kablu po calej akcji nieprawidlowego wysuniecia dysku pojawiala sie ikonka na biurku i moglem wejsc do srodka do katalogow.

3. Trudno mi to wytlumaczyc. Po rozebraniu obudowy tegoz dysku, nie ma tam normalnego zlacza SATA (pomimo ze specyfikacja wyraznie mowi o SATA) tylko dysk jest tak jakby "usadowiony" na plytce scalonej (chyba tak to sie nazywa) i jest wyprowadzone male gniazdo do podpiecia kabla. (i moim zdaniem padlo to gniazdo)

Tak oczywiscie, probowalem inny kabel i reakcja dokladnie jak przy oryginalnym.

OK. Teraz rozumiem.
To, ze dysk sie ladnie rozpedza to wcale nei znaczy, ze dziala dobrze.
Jesli umiesz sprawdzic logi systemowe (to jest chyba aplikacja konsole) to sprawdz prosze co Mac raportuje zaraz po podlaczeniu tego dysku.

Sprawdzilem w sieci ten dysk. Faktycznie to jakas kombinacja. Sprzetowo to nadal SATA ale lacze USB to SATA zostalo w nim wbudowane.
Jakis szatanski wynalazek.

Szybkie googlowanie pokazuje, ze raczej nie jestes wyjatkiem.
Szybko przelecialem przez ten watek WD10TMVV : Hard Disk Drives: data recovery and repair i zdaje sie, ze latwo nie odzyskasz tych danych.

Nie mam pojecia jak go skasowac bez uszkadzania. Moze jaki profesjonalny serwis?
Albo podejmiesz ryzyko albo koszt dysku zaliczysz w koszty ochrony danych i kupisz cos bardziej standardowego.

dzieki squid za zaintereseowanie
tez dotarlem do tego watku.
i nawet dotarlem do jakies stronki Ukrainskiej gdzie koles pokazal jak polutowac miliony kabli i obejsc to fabryczne wejscie
sprobuje jeszcze cos pokombinowac
jak cos poprosze w EURO RTV zeby mi podpisali jakies oswiadczenie ze przyjeli dysk z danymi i nie wyrazam zgody na ich jakiekolwiek upublicznianie ...sam nie wiem
najlepiej zniszczylbym dysk fizycznie przy gosciu przed oddaniem
ale nie wiem czy jest to mozliwe ?

jeszcze raz dzieki za pomoc
m.

Nie ma za co. Niewiele pomoglem sam sie czegos nauczylem.

Kiedys czytalem o problemach kogos komu padl jeden ze starszych model Time Capsule (masowo padaly wbudowane w TC zasilacze)
Apple wymienialo wtedy uszkodzone TC na nowe egzemplarze, ale czlowiek chcial jakos usunac krytyczne dla niego dane z kopii.
Oczywiscie bez otwierania TC nie mial jak sie dostac do dysku i go skasowac. A Apple twardo stalo na stanowisku, ze jesli otworzy TC to straci prawo do wymiany. I oczywiscie, ze Apple gwarantuje bezpieczenstwo danych.
Jak sie to skonczylo juz nie pamietam, ale chyba Apple wygralo.

Koniecznie napisz jak to sie skonczy bo kazdy z nas moze kiedys stanac przed takim problemem.

ok ... napewno dam znac.
pozdr
m.

no cóż ... wiec tak jak sie spodziewałem
AGD itd nie gwarantuje ze dane nie wypłyną
Udało mi się jedynie przekonać Pania kierownik sklepu żeby podpisała oświadczenie ze na dysku jest duża ilość danych.
Ja nie wyrażam zgody na ich jakiekolwiek przetwarzanie.

No i cóż... czekam pewnie na nowy dysk. No ale jak wiadomo sprawa musi się odleżeć.

pozdrawiam niedzielnie
m.

...ok ...reklamacja uwzględniona, diagnoza - wymiana dysku
dane wszystkie stracone ;-(

na szczęście miałem backupy na innym dysku wiec moglem sobie pozwolić na ich stratę
a teraz po 20 zlotowej dopłacie zasuwa samsung Samsung HX-MT010EA/G22 1TB USB 3.0 - Dysk twardy Samsung w RTV EURO AGD

Na dysk zewnętrzny się nada. Ale 5400RPM to troche wolno. Były tutaj wątki, że przy tak dużych dyskach OSX wyraźnie zwalnia po instalacji kilku poprawek systemu a wolne obroty (i przez to długi seek time) raczej tu nie pomogą.