Wysłany: 16.02.2011 15:33

Cytuj | #1

**MR1** · Wysłany: 16.02.2011 15:33

Siemano

ok. niedzieli zobaczyłem, że na pokrywie pojawiło mi się pękniecie, w niczym nie uderzyłem laptopem, poprostu się pojawiło. Z tego co patrzyłem nie jest to przypadek odosobniony. Mam AppleCare do maja.
Wygląda to tak:
http://img146.imageshack.us/img146/8733/p1030718s.jpg
http://img824.imageshack.us/img824/1682/p1030716e.jpg
Czy jest to objętę gwarancją, gdzie się zwracać? Cortland mnie olał i stwierdził, że to moja wina że pękło i ich to nie obchodzi. No to trochę przesada, aby laptop co ma raptem troszkę ponad pół roku pękał i była to moja wina.
Gdzie się zwrócić z pomocą, co sądzicie?
z góry dzięki za pomoc!
Pozdrawiam - Marcin

**Chip** · Wysłany: 16.02.2011 16:23

Podzwoń do różnych serwisów w różnych miastach i popytaj. Ogólnie fakt, że MB lubią pękać nie jest nowością i jest to wada fabryczna. Możesz też napisać w tej sprawie krótkiego maila do Apple i zobaczysz jakie oni mają stanowisko w tej sprawie (autoryzowane serwisy nie mają chyba nic do gadania jeśli Apple stwierdzi, że to wada fabryczna). Ogólnie było już kilka takich przypadków na forum (jak chodzi o zawias to jeden albo dwa identyczne), więc skontaktuj się z tymi ludźmi i zapytaj jak rozwiązali ten problem.

Nie zapomnij opisywać tutaj przebiegu sprawy, bo poprzednicy tego nie zrobili, a ja na przykład jestem ciekaw jak to będzie i chętnie Ci też pomogę, bo sam posiadam ten model MacBooka i może kiedyś będę w takiej samej sytuacji.

PS A tak jeszcze z ciekawości. Nie odginałeś pokrywy za bardzo? Może bywało tak, że nie domykałeś MB do końca, a potem otwierałeś klapę za jeden róg? Pytam z ciekawości, bo może w ten sposób będziemy w stanie dojść do przyczyny pękania klapy w tym miejscu.

PSS Pomogę Ci. Poprzeglądaj te wątki:
Pękające MacBooki
http://myapple.pl/sprzet-apple-opini...macbook-_.html
http://myapple.pl/dyskusje-na-temat-...ia-2010-_.html

Napisz do: zccybulski, Iro, jasam1991.
Tych znalazłem w tej chwili na forum z takim problemem. Pozbieraj też zdjęcia od nich z tych powyższych tematów i możesz tego też użyć jako argumentu, że Twój przypadek nie jest jedynym.

**MR1** · Wysłany: 16.02.2011 17:05

użwałem normalnie, otwierałęm raz za róg, raz za bok, raz za środek, co to za różnica w sumie, bez przesady, nawet pierwszy białas czy iBook się tak nie psuł.

Polecacie jakieś konkretne serwisy, np. iSource ?

**Chip** · Wysłany: 16.02.2011 17:46

Spokojnie, tylko pytam, żeby dowiedzieć się co konkretnie powoduje taki efekt. Nie mówię, że źle używałeś komputera i nie powinno się go otwierać za róg czy bok.

Z tego co wiem to ludzie byli zadowoleni z serwisu Cortland w Katowicach. Ogólnie z Cortlandu. Najlepiej sam poszukaj na forum opinii (użyj wyszukiwarki google, a nie forumowej dopisując: "site:myapple.pl"), bo coś mi się wydaje, że w tym temacie za dużo ludzi się nie odezwie.

**michas86** · Wysłany: 17.02.2011 08:37

polecam serwis Cortland.. u siebie w macbooku alu mialem do wymiany sam klawisz enter, bo mi przestal dzialac i naped optyczny.. wymienili caly topcase i naped bez mrugniecia okiem

) takze smialo idz do nich

**caldoran** · Wysłany: 17.02.2011 20:18

Przeczytałeś pierwszy post? Kolega stwierdził, że serwis Cortlandu go olał i stwierdził jego winę.. Generalnie ta wada pojawia się czasem, ale nie u wszystkich występuje. Ja mam MB od ponad roku i żadnych pęknięć nie mam.. Nic.. Także nie jest to przypadłość wszystkich egzemplarzy, tylko części, co oczywiście nie wyklucza pochodzenia fabrycznego tej wady.

Pozdrawiam.

**Macho** · Wysłany: 17.02.2011 20:24

Może to być fabryczne. ja miałem pęknięcia przy magnesach na topcase, wysłałem białaska do Poznania, i wymienili bez problemu razem z klawiaturką.. wiec z Cortland'u jestem strasznie zadowolony. napisz to nich maila, zadzwoń powiedz ze to nie Twoja wina, i na gwarancji konumenckiej powinni Ci to wymienić bez mrugnięcia okiem.

**Chip** · Wysłany: 17.02.2011 20:36

@up
Możesz mi podesłać zdjęcia na PW? Robię kolekcję pękniętych MB na wszelki wypadek

**osiek** · Wysłany: 17.02.2011 22:20

może spróbuj u źródła? zadzwoń na infolinię Apple`a i porozmawia∆. Miałem podobny przypadek z tym że był to Macbook jeszcze sprzed unibody, już po gwarancji i wymienili mi bez problemu. Sprzęt oddałem do Cortlandu i nie mieli nic do gadania

**Lestek** · Wysłany: 20.02.2011 17:57

U mnie też zaczął pękać. Po roku normalnego użytkowania.

LinkBack

Narzędzia wątku

Wygląd