Wysłany: 25.09.2010 11:58

Cytuj | #1

**michas86** · Wysłany: 25.09.2010 11:58

Mam macbooka alu 2.4 i od jakiegos czasu zauwazyłem że chyba napęd DVD zaczyna wariować. Dziś chciałem nagrać audioCD i na żadnym programie (liquidCD, burn, toast titanium) nie moglem wypalić płyty, najlepsze że DVD też nie mogłem nagrać. Co dziwne, napęd czyta płyty i odtwarza już nagrane wcześniej (filmy, muzyke, zwykłe "data"). Widzę też ze czasami nie chce mi "przyjąć" płyty i ją wywala od razu i czasami jest klopot z jej wydostaniem - dziwne trzaski i nagle plyta wyskakuje z oporem:/ (a tak wczesniej nie bylo i zaznacze ze naped uzywałem sporadycznie, przeważnie to dyski na USB)

Maca kupilem w mediamarkt i chciałbym uniknąć kolejek czekania odnośnie reklamacji, gdyż kiedyś miałem lenovo z saturna i czekałem na wymiane cześci ponad 3 tyg (po czym mi jeszcze powiedzieli że sam zalałem komputer - lol!!), kiedy usterka się pojawiła ponownie, zadzwoniłem bezpośrednio do lenovo i zamiast 3 tyg czekałem 5 dni.

Co mam zrobić teraz? Nie chce iść do MM bo będzie to trwało podejrzewam z miesiąc:/ Czy ktoś z Was miał podobny przypadek??, badź gdzie zadzwonić żeby odesłać maca na gwarancje (gdzie MM wysyła, bo watpie zeby robili to na własną rękę). Jak mam to reklamować, czy może napęd jest dobry i to tylko zależy od płyt CD/DVD (używam Sony i Verbatim).

Proszę doradźcie.

pzdr

**Numb** · Wysłany: 25.09.2010 14:27

Jeśli gwarancja jest jeszcze ważna, to nie wybierasz się z tym do MM, tylko do Cortlandu jakiegoś.

**Smoczy** · Wysłany: 25.09.2010 14:31

SuperSzajs Ci wysiada,radze oddaj go na gwarancji,albo zaopatrz się w zewnętrzny napęd USB

**michas86** · Wysłany: 25.09.2010 15:20

Apropo wysiadajacych napedow to sporo sie naczytalem i myslalem, ze mnie to dotyczyc nie bedzie, skoro jakos tam chodził.. Ale czy maca skoro mam kupionego w MM moge zaniesc na gwarancji do Cortlandu? Tam wlasnie MM ma serwis wszelkich urządzeń Apple?

**bimusiek** · Wysłany: 25.09.2010 16:37

Apple gwarantuje gwarancje u wszystkich autoryzowanych serwisów.

**michas86** · Wysłany: 26.09.2010 11:22

czy zalecacie jakas kopie zapasowa wszystkich danych? Beda mi "grzebac" w kompie czy po prostu wymienia naped?

**etranger** · Wysłany: 26.09.2010 11:52

Apple - Wsparcie - Kontakt z Wsparciem Apple lista servisow, napraw i zapomnij, ewentualnie wykup rozszerzenie gwarancji a w szufladzie pod biurkiem miej zawsze jakiś zewnętrzny napęd, jeśli oczywiscie stale coś nagrywasz na płytach.
Napędy maja do bani, ale serwis wymiata przynajmniej we Francji, wymieniałem ostatnio napęd właśnie optyczny, a wysiadł mi 4 miesiące chyba po zakupie, i przy okazji pan dopatrzył się plam, przebarwień, czy czegoś jeszcze na mojej matrycy i z automatu dostałem nowa matryce plus szybę (IMac 8,1). I jak tu się nie cieszyć. I cały proces trwał 7 dni, mimo ze pan przepraszał mnie z góry ze może to potrwać nawet 12 dni

, co akurat i tak miałem w D bo jechałem na wczasy.

**michas86** · Wysłany: 26.09.2010 19:54

etranger

Dzieki za info

W poniedzialek lece do Cortlandu

**darvark** · Wysłany: 26.09.2010 20:02

Co do reklamacji to już lepiej reklamuj z tytułu niezgodności towaru z umową (najlepiej jeśli nie minęło 6miesiecy od daty zakupu), ale taka reklamacja to u sprzedawcy, a jeśli masz możliwość to tak jak poprzednicy napisali lepiej iść bezpośrednio do serwisu producenta.
Odnośnie danych na dysku. Z doświadczenia wiem, że dobrym nawykiem jest zrobienie kopii danych i wykasowanie z dysku.

**michas86** · Wysłany: 19.10.2010 18:58

w tamtym tyg zanioslem maca do cortlandu, przyjeli, pogadalem sobie, powiedzialem to i owo, dzis dopiero po kilku mailach i telefonach do serwisu w Poznaniu uzyskalem informacje wstepna, ze naprawia go do 16.10.2010 ehh ale zaznaczyli do dostepnosc w tym wypadku do czesci jest "ograniczona"? bo musieli wykonac "glebsza" analize. Mam nadzieje, ze bedzie trwalo to dluzej niz kolejny tydzien, bo powiem szczerze praca na firmowej viscie przyprawia mnie o zawrot glowy, shit!

LinkBack

Narzędzia wątku

Wygląd