Hej,
mam problem z osłoną napędu - zauważyłam właśnie, że osłona napędu - ten cienki pasek "gumeczki" czy "pianki" wypada z napędu. Dziwna sprawa, wygląda to tak, że trzyma się tylko w rogach, od góry się odkleiła i smętnie zwisa z napędu, tak jakby się wysunęła razem z płytka....
Schowałam ją do środka, aby się nie urwała i nie korzystam z napędu.
Niestety nie zauważyłam kiedy, przez kilka ostatnich dni (święta) nie korzystałam z napędu.
Może ktoś z was wie co się stało, czy to jest objęte naprawą gwarancyjną..?
Będę wdzięczna za jakąkolwiek pomoc.
Pozdrawiam!

Osłonę mam już naprawioną - napiszę jak to wyglądało, może komuś się przyda.

W dwóch autoryzowanych serwisach usłyszałam, że panowie pierwszy raz coś takiego widzą, ale powinna pokryć to gwarancja. Oddałam kompa. Po 2tyg. pan z serwisu do mnie zadzwonił ze smutną*wiadomością, że niestety gwarancja tej naprawy nie pokryje. Jedyną opcją naprawy jest wymiana topcase'u co kosztować*mnie bedzie ok. £200.
Powiedziałam, ze malo mnie raduje ta decyzja i co mogę jeszcze zrobić. Dał mi nr do serwisu bezpośrednio - ta infolinia która jest na stronie w dziale pomocy technicznej.
Zadzwoniłam, opowiedziałam historię, wyraziłam swoje zdanie, że mimo, że jestem laikiem to by wyglądało na design fault, gdyż nie ma o tym nigdzie info, nikt czegoś takiego nie widział, ani google, ani panowie serwisanci. Dziwna sprawa z tą "gumką" bo ja tam palców nie pchałam, no po prostu wypadła i już. Pan po kilkunastominutowym czekaniu przełączył mnie do kolejnego pana, wyłuszczyłam sprawę raz jeszcze i usłyszałam wreszcie miłe słowo "exception".
Półtora tyg. później pan z serwisu zadzwonił, ze komp już na mnie czeka.
Odebrałam, poczytałam fakturkę - naprawa wyceniona została na £265.
Top case nowy, śliczniutki, guma schowana, tylko mojego protectora na klawisze i touchpad brak.

Wniosek: Jak dzwonisz do serwisu apple z telefonu na kartę, miej zawsze zasilone konto!! moja rozmowa trwala dobre 45min na nie tani nr 0844

Generalnie mam nadzieje, ze nikomu sie taka historia nie zdarzy, bo płacić £260 za wymianę gumki?... kto by pomyślał.