Odpowiedz na ten temat
Pokaż wyniki od 1 do 6 z 6
  1. Avatar malina
    Dołączył
    Feb 2006
    Skąd
    Szczecin
    Postów
    460

    Cytuj | #1

    Więc chciałbym przedstawić moją sytuacje: Laptop Macbook (biały) zaczął świrować wyłączał się sam nie ładował baterii, więc pomyślałem że dam go na diagnistyke do serwisu. Z uwagi że mieszkam w Szczecinie padło na macsiumusa. Oddałem go 19 września. W tamtym tygodniu (28.09) dostałem informacje że koszt naprawy to ewentualnie 3500zł, zrezygnowałem. Ale do dnia dzisiejszego nie otrzymałem sprzętu. Dzwoniłem do sklepu co się stało, pan poinformował że raz wysyłał serwisowi informacje, ale możliwe że się zapodział (email). I tak mija dwa i pół tygodnia a ja jestem bez laptopa. W sumie jeśli ktoś*ma jakąś rade dla mnie, chętnie jej wysłucham. A moje pytanie to : ile serwis teoretycznie może trzymać laptopa?
    Pozdrawiam!
    Komputer: MacBook Pro
    Telefon: iPhone
    Pozdrawiam Michał!



  2. Dołączył
    Jun 2007
    Postów
    4,403

    Cytuj | #2

    Zadzwoń w tej sprawie do lokalnego, lub krajowego rzecznika praw konsumenta, on powie Ci co zrobić.
    [I]Witos[/I]

  3. Avatar virgin71


    Dołączył
    Feb 2007
    Skąd
    Wrocław
    Postów
    9,581

    Cytuj | #3

    dzwoń do nich, niech Cię łączą bezpośrednio z odpowiedzialnym za to. Serwis gwarancyjny?
    Komputer: MacBook 1.83 C2D & Mac mini 2011/SSD & Nintendo Wii & Mini G4
    Telefon: dziadowski iP 4S i kiczowaty RBM na andku
    Tablet: iPad 16GB/3g
    WWW: http://www.macmall.pl
    Nie przepłacaj za Makówki, wejdź na -> www.matlosz.pl
    Serwis pogwarancyjny. Naprawa zalanych komputerów!

    "w ogóle" piszemy osobno!!

  4. Avatar Roberto
    Dołączył
    Feb 2007
    Skąd
    Wrocław
    Postów
    11,864

    Cytuj | #4

    hm, raczej wątpię, żeby to był serwis gwarancyjny
    na stronie autoryzowanych serwisów go nie widzę Apple - Wsparcie - Kontakt z Wsparciem Apple

    więc tak w sumie nie wiem czy są jakieś ograniczenia co do trzymania sprzętu - na naprawie gwarancyjnej tam nie jest, mogą go pewnie naprawiać ile im się podoba, chyba że ustaliliście między sobą jakiś termin, bądź jest jakiś ustalony w regulaminie serwisu czy czymś podobnym.
    w każdym jednak razie nie mają prawa go przetrzymywać i jak żądasz jego wydania, to muszą ci go wydać przecież.
    Komputer: MacBook Pro 13,3" 2,26GHz (Lion 10.7.3)
    Telefon: iPhone 4S
    Tablet: iPad 2 3G
    dlaczego nie korzystasz z opcji szukaj?
    http://ifiboughtyourappalreadycaniup...acappstore.com

  5. Avatar virgin71


    Dołączył
    Feb 2007
    Skąd
    Wrocław
    Postów
    9,581

    Cytuj | #5

    co to za serwis pogwarancyjny, który chce 3,5 koła za naprawę? Przecież tyle kosztuje nowy biały!!

    kolego, dałeś się wpuścić w maliny
    Komputer: MacBook 1.83 C2D & Mac mini 2011/SSD & Nintendo Wii & Mini G4
    Telefon: dziadowski iP 4S i kiczowaty RBM na andku
    Tablet: iPad 16GB/3g
    WWW: http://www.macmall.pl
    Nie przepłacaj za Makówki, wejdź na -> www.matlosz.pl
    Serwis pogwarancyjny. Naprawa zalanych komputerów!

    "w ogóle" piszemy osobno!!

  6. Avatar malina
    Dołączył
    Feb 2006
    Skąd
    Szczecin
    Postów
    460

    Cytuj | #6

    z tymi malinami to dobre ale wracając do tematu głównego dzisiaj dostałem smsa że koszt logistyki i diagnozy to 266zł ... :/ , gdzie na tej karcie zlecenia usługi serwisowej jest wyraźnie napisane "W przypadku realizacji wszelkich napraw (gwarancyjnych i pogwarancyjnych) sprzętu Apple, zakupionego poza siedzibą naszej firmy, doliczamy koszty diagnostyki i logistyki (transportu do serwisu centralnego) w wysokości 100 zł netto niezależnie od wartości sprzętu i kosztu naprawy" a od początku umawiałem się że chce przede wszystkim diagnozowanie. Ehhh..
    Komputer: MacBook Pro
    Telefon: iPhone
    Pozdrawiam Michał!

Odpowiedz na ten temat