LinkBack URL
About LinkBacks
A więc stało się... właśnie przyjechał kurier z moim MacBook'iem... prosto z serwisu, gdzie wymienione zostały Top Case oraz Bottom Case... zupełnie za darmo. Może dodam jeszcze, że jestem w Polsce
Jak, dlaczego pewnie pytacie, a więc w skrócie. Znacie problem pęknięć obudowy... dotknęło to i mój egzemplarz, najpierw pękł Top Case z jednej, potem drugiej strony, w międzyczasie pojawiły się też włosowate pęknięcia Bottom Case w okolicach wylotu powietrza.
Po pierwszym "incydencie" postanowiłem spróbować wywalczyć wymianę w serwisie, jednak nie udało się. Drugie pęknięcie, nie tak dawne, bo zaledwie przed miesiącem, ponownie wywołało chęć wyegzekwowania prawa do bezpłatnej wymiany - może to naiwne, ale ja wciąż liczę na to, że już niedługo będziemy traktowani porównywalnie z użytkownikami komputerów Apple w innych krajach Europy, gdzie taka wymiana odbywa się bez najmniejszych problemów. Po kilku mail'ach wymienionych z serwisem nie było najmniejszej zmiany, sugerowano wymianę na mój koszt - oczywiście wcale nie mały. Postanowiłem spróbować kontaktu z infolinią Apple Polska, gdzie po kilkuminutowej rozmowie z miłym Panem, zostałem przełączony do jeszcze milszej Pani, która to postanowiła, iż jeżeli prześlę Jej zdjęcia wszystkich pęknięć postara się mi pomóc. Zdjęcia zostały wysłane na adres mail'owy owej Pani następnego dnia około godziny 13 a już o 14 czy 15 telefon z informacją, że ze względu na wyjątkowo dobry stan trzyletniego już niemal komputera - co sugerowałoby, iż bardzo o niego dbam i bez wątpienia pęknięcia nie powstały z mojej winy - wspaniała w tym momencie już Pani postanawia przychylić się do mojej prośby wymiany zarówno Top Case jak i Bottom Case. Pozostał więc tylko kontakt z serwisem, wysyłka, tydzień czekania i już jest z powrotem mój MacBook przeżywający swoją drugą młodość - późnym latem 2008 wywalczyłem bezpłatną wymianę baterii, a już jutro przyjeżdża Seagate Momentus 500 GB 7200 rpmmam tylko nadzieję, że nie będzie problemu z umieszczeniem go w środku.
Edit: wymiana Bottom Case dotyczy tylko modeli z Core Duo
Napisał M@thias
