Witam wszystkich,

Mam problem z Complete my album na iTMS. Niestety, nie działa u mnie. Kiedy kupię jakąś piosenkę, reszta albumu pojawia się poprawnie w odpowiednim dziale i jej cena jest obniżona, ale niestety oferta znika po kilku dniach i mam tylko napis You have no offers available at this time. Próbowałem różnych opcji żeby znaleźć jakąś przyczynę (otwarcie Complete my album na iPhonie i/lub iPadzie, nie otwieranie CMA na tych urządzeniach itp.), ale nic to nie zmienia - płyty znikają po prostu. Napisałem na support iTMS, ale traktują mnie jak petenta w urzędzie i odsyłają ciągle z kwitkiem. Zrobił się z tego beznadziejny ping-pong mailowy: dostałem 3 darmowe piosenki. Napisałem, że to nie rozwiązuje problemu. Zapytali o wersję iTunes. Podałem, że 10.5.2 na 10.7.2. Poprosili o screenshoty CMA, przesłałem i dodałem nawet zrzuty pokazujące, że mam tylko te piosenki, które kupiłem. Odpowiedzieli, że pewnie na tę płytę (mimo, że ciągle pisałem im, że chodzi o kilka płyt!) zniknęła opcja CMA ze względu na (tutaj lista potencjalnych powodów). Wysłałem, że to dla jednego albumu jest pewnie możliwe, ale dla kilku raczej nie, bo chyba aż takiego pecha nie mam. Poprosiłem o numer telefonu żebym mógł się dogadać bezpośrednio, bo teksty w mailach "jak bardzo cieszę się, że mogę pomóc" już mnie wyprowadzają z równowagi.

W związku z tym mam pytanie czy u Was działa CMA jak trzeba? Czy mieliście problemy podobne do moich (znikające albumy)? Czy znacie może jakieś rozwiązanie? Wiem, że to CMA może działać poprawnie, bo u mojej żony na MBP wszystko jest OK, ale u mnie z jakiegoś powodu ta opcja nie działa poprawnie.

Będę wdzięczny za wszelką pomoc.

Po wczorajszej aktualizacji zniknął mi link do Complete My Album. Można ten link wejść, ale tylko z zewnętrznego linku.

Czy u kogoś też występuje ten problem?