Odpowiedz na ten temat
Strona 1 z 3 1 2 3 OstatniaOstatnia
Pokaż wyniki od 1 do 10 z 22

  1. Dołączył
    May 2008
    Skąd
    Warszawa
    Postów
    76

    Cytuj | #1

    Doczytalem wlasnie na stronie apple ze zakupy w appstore sa nieodwolywalne:

    "W sklepie iTunes Store wszystkie transakcje sprzedaży są nieodwołalne. Po kliknięciu przycisku Buy (Kup) — w funkcji 1-Click (zamawiania jednym kliknięciem) lub w koszyku na zakupy — karta kredytowa na koncie Apple zostaje obciążona kwotą zakupu. Nie można anulować zakupu ani uzyskać zwrotu kwoty zakupu."


    ale jak to sie ma do polskiego prawa ktore mowi:

    "W przypadku zakupu towaru przez internet na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, mamy prawo do zwrotu towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny w okresie do 10 dni od otrzymania towaru, a w przypadku kiedy sprzedawca nas nie poinformował o tym prawie to czas jego obowiązywania wydłuża się nawet do 3 miesięcy."

    moze ktos jest w stanie wyjasnic ta sprawe?
    Komputer: iMAC 24" 3.06GHz, MacBook 2,4GHz
    Telefon: iPhone "2G" 16GB 2.1
    pozdrawiam Lukino


  2. Avatar arturcisz
    Dołączył
    May 2009
    Skąd
    Szczecin
    Postów
    8,028

    Cytuj | #2

    Tak jest, Rzecznik Praw Konsumenta.
    UOKiK - Konsumenci - Instytucje Konsumenckie - Rzecznicy konsument

    Nie jednokrotnie zakupiłem coś czego nie chciałem lub totalnie mi się nie podobało. Krótki mail do Apple i anulowali zakup.
    Komputer:  MacBook Pro 17" 3.06 8GB,  iPad 64 3G + New iPad 32 4G
    Telefon:  iPhone 4S 32GB & BlackBerry
    Odtwarzacz:  iPod Nano 6G

  3. Avatar _krzysiek
    Dołączył
    May 2007
    Skąd
    Łódź
    Postów
    1,939

    Cytuj | #3

    Rękojma za oprogramowanie wyklucza odpowiedzialność za to, że oprogramowanie nie spełnia Twoich oczekiwań - tak mi się wydaje.

    Oprogramowanie możesz zwrócić w nienaruszonym opakowaniu, w przypadku App Store, hmmm tego opakowania nie ma i ceny aplikacji są niższe.

    Wg. mnie tego typu pytanie powinienneś zadać na forum prawnym.

    a jeszcze jedno: kiedyś dostałem zwrot za Spore - prawie $10, a mimo to Spore działało, aktualizowało się itd. także mimo dokonanego zwrotu wyszło na to jakbym ukradł tą aplikację.
    WWW: http://appogeum.com
    appogeum.com

  4. Avatar arturcisz
    Dołączył
    May 2009
    Skąd
    Szczecin
    Postów
    8,028

    Cytuj | #4

    @up: normalnie powinni Cię zamknąć za taką kradzież
    Komputer:  MacBook Pro 17" 3.06 8GB,  iPad 64 3G + New iPad 32 4G
    Telefon:  iPhone 4S 32GB & BlackBerry
    Odtwarzacz:  iPod Nano 6G

  5. Avatar stojak1030
    Dołączył
    Jan 2010
    Skąd
    Żary, Poland
    Postów
    2,222

    Cytuj | #5

    czyli co ... nie podoba mi sie jakaś gierka, za którą zapłaciłem, powiedzmy 2,39€, wysyłam maila i anulują ?
    Komputer: Intel PDC 2,55GHz, 4GB RAM, Radeon 4670HD
    Telefon: LG BL20
    Odtwarzacz: obecnie żaden
    Tablet: iPad 2

  6. Avatar arturcisz
    Dołączył
    May 2009
    Skąd
    Szczecin
    Postów
    8,028

    Cytuj | #6

    Robiłem to około 6 razy (jak mnie pamięć nie myli), zawsze w ten sam dzień co kupiłem (nie wiem czy ma to znaczenie), pisałem, że zakupiłem przez pomyłkę proszę o zwrot ble ble. Nie było problemów, zawsze zwracali.
    Komputer:  MacBook Pro 17" 3.06 8GB,  iPad 64 3G + New iPad 32 4G
    Telefon:  iPhone 4S 32GB & BlackBerry
    Odtwarzacz:  iPod Nano 6G


  7. Dołączył
    Jul 2008
    Postów
    1,044

    Cytuj | #7

    Chcialem zwrotu za aplikacje,ktora nie spelniala moich oczekiwań - odmowili.

    Chcialem pograc w gierke,ktora kupilem jakis czas temu,ale nie ma jej juz w appstore - odmowili zwrotu.

    Aplikacja do dzialania ktorej potrzebny byl non stop serwer online,przestala dzialac,bo przynosilo to straty autorowi - odmowili zwrotu

    ---------- Wpis dodano o 15:40 ---------- Poprzedni wpis dodano o 15:38 ----------

    Czyli ktos moze wymyslec super aplikacje,zgarnac kase i powylaczac serwery potrzebne do dzialania tej aplikacji i trudno,kasa przepadla.

  8. Avatar cizu
    Dołączył
    Nov 2007
    Skąd
    Warszawa
    Postów
    953

    Cytuj | #8

    Pamiętam że w polskim prawie jest wyłączony zwrot jeśli chodzi o ebooki, audiobooki i CHYBA mp3 także MOŻE to podobnie działać w tej kwestii.

    A co do problemu wyłączenia serwerów przez twórce aplikacji to pytanie należy zadać albo do UOKiK albo na jakimś forum prawnym - sam jestem ciekawy czy jest coś takiego w prawie przewidziane.
    Ostatnio edytowane przez cizu ; 19.08.2010 o 14:45
    Komputer: PC | 2x Laptop | MacBook Pro 17" 2.5GHz + 4GB RAM dedicated
    Telefon: iPhone
    Odtwarzacz: iPhone

  9. Avatar _krzysiek
    Dołączył
    May 2007
    Skąd
    Łódź
    Postów
    1,939

    Cytuj | #9

    Cytat Napisał cizu Zobacz post
    Pamiętam że w polskim prawie jest wyłączony zwrot jeśli chodzi o ebooki, audiobooki i CHYBA mp3 także MOŻE to podobnie działać w tej kwestii.

    A co do problemu wyłączenia serwerów przez twórce aplikacji to pytanie należy zadać albo do UOKiK albo na jakimś forum prawnym - sam jestem ciekawy czy jest coś takiego w prawie przewidziane.
    pamiętajcie, że nie ma żadnej umowy sprzedaży bezpośrednio pomiędzy klientem a programistą. Oba podmioty rozmawiają bezpośrednio z Applem w sprawie wynagrodzeń, płatności i refunds.
    WWW: http://appogeum.com
    appogeum.com

  10. Avatar Roberto
    Dołączył
    Feb 2007
    Skąd
    Wrocław
    Postów
    11,858

    Cytat Napisał reaper Zobacz post
    Chcialem pograc w gierke,ktora kupilem jakis czas temu,ale nie ma jej juz w appstore - odmowili zwrotu.
    nie za bardzo rozumiem za co mieliby tu zwracać? kupiłeś? miałeś? usunąłeś?
    Komputer: MacBook Pro 13,3" 2,26GHz (Lion 10.7.3)
    Telefon: iPhone 4S
    Tablet: iPad 2 3G
    dlaczego nie korzystasz z opcji szukaj?
    http://ifiboughtyourappalreadycaniup...acappstore.com

Odpowiedz na ten temat
Strona 1 z 3 1 2 3 OstatniaOstatnia