wygląda na to że UPC poprawiło firmware. Dzwonienie na partyline nic nie dało. Napisałem na ich forum na facebooku. Jeden pracownik zgłosił się do mnie bym podał mu moje ID klienta UPC na PW. Teraz widzę, że mam zmieniony firmware routera na
Software Version STBA.01.41
Aktualizacja Liona poszła teraz bez problemu. Muszę sprawdzić jeszcze Internet Recovery, ale chyba już wszystko ok.

Po tygodniu używania, nowy firmware routera rozwiązał sprawę z uszkodzonymi plikami podczas pobierania, jednak przyniósł nowe problemy. Połączenia z praktycznie ze wszystkim (ssh, www, ftp) były non stop zrywane lub nawet nie można było się połączyć np. z ftp. Gdy już doszło do połączenia zaraz przy próbie wysłania czegokolwiek wszystko się wieszało. Wczoraj pracownik UPC znowu coś próbował zrobić na routerze w wyniku czego znikła cała zakładka wirless, co oczywiście pozbawiło mnie wifi z tego urządzenia.
Dziś zostałem poproszony o przykładowe strony, adresy ftp itp z jakimi "mam problem". Oczywiście wysłałem dane.
Po 30 minutach dostałem odpowiedź, że we wtorek przyjdzie technik zabrać Thomsona i zamontuje mi modem Cisco - z czego jestem bardzo zadowolony, gdyż będę mógł z powrotem podłączyć mojego Asusa N16

Więc jeżeli macie problem z tym routerem, nie dzwonić do nich na party line, to nic nie da. Dopiero post na ich forum na Facebooku pomógł, odezwał się do mnie pracownik UPC i sprawę załatwiliśmy przez Facebooka (prywatne wiadomości). Taki support powinien być też przez telefon, no ale nie można mieć wszystkiego

Dziwna sprawa. Sam mam taki ruter od UPC, ale nie miałem problemów żadnych ani z 10.6 ani z 10.7 Ustawienia domyślne.

Napisał krejzol

seb235, co do 100Mbps - faktycznie, średnio leci mi te 85-90Mbps A korzystam bardzo intensywnie
Co do routera do takiego łącza, polecam Asusa N16 (świetny sprzęt).

Wiesz ten Asus nie jest ani tanim routerem ani słabym routerem, ale jesteś jednym z nielicznych co kupili router wiedząc co wybrać. Bo dzisiaj to routery się w biedronce kupuje za grosze a potem narzeka że coś się wiesza, coś nie działa itd ...

Ale co do netu to wiesz dobrze iż 100Mbit/s masz tylko w % przypadków cała reszta przycięta i to sporo, kupiłeś dobry router to znaczy iż siedzisz w temacie także pewnie wiesz na czym prowiderka polega i terminy typu QOS, trafic shaping itd ... nie są Ci obce

---------- Wpis dodano o 02:10 ---------- Poprzedni wpis dodano o 00:49 ----------

Od 2.02 do 14.02 (wtorek) to masz 12 dni niedziałającej usługi, zakładając iż płacisz te 50 zł / mc za internet i że luty ma mniej dni, to należy Ci się 20zł zwrotu za usługę bo nie działała ona poprawnie. Bierz otwieraj edytor tekstu i pisz reklamacje

Ja również mam ten sam problem. W dniu dzisiejszym wysłałem do nich mail na adres reklamacje@upc.pl z CC do odpowiedniego oddziału UKE - UKE - Kontakt z UKE

Już raz się z UPC przepychałem, ale dopiero gdy wysłałem mail CC do UKE UPC potraktowało mnie poważnie. DLatego nie ma z nimi innej drogi kontaktu niż z pomocą UKE.