Witam,

MBP 17'', OS Snow L.
Pakiet Design Standard PL, kupiony w wersji elektronicznej, pobrany ze strony Adobe Licensing Web Site.

Po instalacji calego pakietu bez problemu uruchamia sie i dziala Photoshop i In Design. Illustrator wywala sie absolutnie przy kazdym uruchomieniu. Dochodzi to uaktualniania fontow, albo nawet do inicjalizacji i crash - wyrzuca okienko "powiadom Adobe".

Restarty, odinstalowanie i ponowna instalacja, przywileje - wszystko bez efektu. Komputer jest fabrycznie nowy - godzine przed instalacja wyjety z pudelka, nie ma nic poza systemem.

Ale to nie wszystko. Acrobat tez nie dziala - instalacja z pakietu PL a aplikacja jest w wersji EN. No i klucz nie pasuje i nie da sie uruchomic.

Jakiekolwiek sugestie, skojarzenia, pomysly?...

Z gory dzieki
d.

Napisał Loti

Zakup Snow Leo za 120 pln powinien rozwiązać problem.

Tylko ze ja mam Snow Leo...

Napisał dosent

Witam,

MBP 17'', OS Snow L.

Hmm... całe życie korzystam z wersji EN (chyba bym nawet nie umiał obsłużyć wersji PL ), więc nie wiem jak mogą wyglądać konflikty językowe w sofcie...

Moja rada:
1. Deinstalacja wszystkich komponentów instalatorem.
2. Czyszczenie wszystkich pozostałości Adobe CS Cleaner Tool
3. Ściągnij jeszcze raz całą instalkę nie skacząc w międzyczasie po internecie, a przynajmniej po stronach Adobe (może coś poszło nie tak, chociaż to mało prawdopodobne).
4. Po instalacji pełna aktualizacja oprogramowania Adobe.

Jak to nie pomoże, to wtedy pozostaje skontaktować się z supportem Adobe.

Ok, problem "rozwiązany".

Cudzysłów celowy...

Otóż pakiet w wersji PL nie będzie działał poprawnie w systemie EN. "Nie bo nie" - taka jest mniej więcej odpowiedź supportu Adobe. Ponoć Illustrator przy uruchamianiu pobiera jakieś informacje z systemu i musi mieć kompatybilność językową. A Acrobat sprawdza w jakim systemie się instaluje i taką wersję włącza. Więc, żeby włączył PL, system musi być PL. I chcąc nie chcąc mam system po polsku...

Dla porządku - numer telefonu do polskojęzycznego supportu Adobe. Podobno połączenie ze stacjonarnych bezpłatne. 008004411935

pzdr
d