LinkBack URL
About LinkBacks
Panowie z tego punktu nie potrafią nawet najprostszej rzeczy załatwić, nikt nic nie wie, obieg informacji pomiędzy pracownikami w ogóle tam nie funkcjonuje.
Po kilku miesiącach zastanowienia i rozeznania się na rynku zdecydowałem się na zakup komputera MacBook Pro oraz oprogramowania Logic Studio. Konsekwencją mojej decyzji jest zmiana platformy w moim domowym studiu, co za tym idzie przeniesienie wszystkich projektów na nową platformę. Ponad miesiąc temu zdecydowałem się na zakup wyżej wymienionego komputera w salonie w Złotych Tarasach w Warszawie. Od razu przy zakupie komputera zamówiłem w sklepie Logic Studio w wersji edukacyjnej - zgodnie z ofertą Apple taka obowiązuje dla osób studiujących (na podstawie legitymacji studenckiej). Pan w sklepie spisał mój numer telefonu i oprogramowanie, które miało zostać sprowadzone. Po kilku dniach bez odzewu przyszedłem do sklepu, niestety nikt nie był w stanie określić co się dzieje z moim zamówieniem i na jakim jest etapie, jednak zapewniono mnie, że zostanie to sprawdzone i zostanę powiadomiony o tym telefonicznie. Po tygodniu czekania ponownie udałem się do sklepu i sytuacja wyglądała podobnie - oprogramowania nie ma, nikt nie wie kiedy moje zamówienie zostanie zrealizowane (nawet nie byłem w stanie się dowiedzieć, czy w jakikolwiek sposób zostało złożone), "dowiemy się i damy znać". Tydzień później ponownie udałem się do sklepu - tym razem był w nim Pan, który sprzedawał mi komputer, i u którego od razu składałem zamówienie na Logic Studio. Dowiedziałem się, że sprawdzi co się dzieje z zamówieniem i spisał jeszcze raz mój nr telefonu oraz jaki program był zamawiany. Miał zadzwonić i dać znać "cokolwiek" następnego dnia. Telefon nie zadzwonił. Po ponad tygodniu (czyli dzisiaj) nie ukrywam, mocno poirytowany, ponownie poszedłem do sklepu. Dzisiaj nie było już dla mnie zaskoczeniem, że nikt nie wie nic o moim zamówieniu, na jakim jest etapie itd. Dowiedziałem się za to innej rzeczy - że przez ponad miesiąc nikt nie zrobił nic w sprawie mojego zamówienia. Oczywiście mogę je złożyć ponownie, jednak nie kupię już programu w wersji edukacyjnej za 877 zł, a jedynie w wersji normalnej z 10% zniżką, czyli sporo drożej...jakoś za 1800 zł.
Jak wiadomo - na studencką kieszeń taka kwota robi różnicę.
Obsługa i zainteresowanie klientem, realizacja zamówienia = 0
ODRADZAM!!
