[aklukuk]

Cześć,

 

dostałem dzisiaj firmowego nowego MBP. Jest na nim założone konto firmowe (firmowe iCloud), przez które już zostało nawiązane połączenie z AppStore. Ja dodałem sobie swoje konto iCloud (też jako Admin) by mieć dostęp m.in. do moich zakupów w AppStore. Gdy wchodzę w zakładkę "Kupione" w większości po kliknięciu "Instaluj" pokazuje mi się komunikat http://prntscr.com/beatr9.

Nie ma znaczenia czy chodzi o aplikacje płatne czy też nie.Chcąc pobrać Microsoft OneDrive wyskakuje mi takie samo okienko.

[steo]

Taki komunikat pojawia się w momencie awarii serwerów apple. 

[aklukuk]

Hmm... to dlaczego na drugim komputerze (MBP z 2012 roku) mogłem odinstalować OneDrive i pobrać go raz jeszcze chwilę później?

[steo]

Próbowałeś SOA#R?

[aklukuk]

Przepraszam, nie wiem co znaczy SOA#R.

[ciotka_paszczaka]

Przepraszam, nie wiem co znaczy SOA#R.

 

 

SOA#R

[cronopioverde]

Otwórz Konsolę, zaznacz w niej Wszystkie komunikaty, otwórz App Store, przejdź do zakładki Purchased. Tuż przed wykonaniem czynności, przy której występuje wspomniany przez Ciebie błąd, przejdź do Konsoli i wyczyść jej ekran (skrót ⌘K), następnie kliknij w App Store pobieranie w/w programu. W Konsoli pojawią się logi dotyczące tej aktywności. Podziel się nimi, włączając w to pełne raporty, jeżeli takowe będą załączone do logów (rozwinięcie komunikatu ze znaczkiem spinacza do papieru i kliknięcie w Full report).

 

Proszę, nie wstawiaj tutaj kilometrowych wpisów z raportów. Użyj raczej pastebin.com lub pokrewnego serwisu i podziel się linkiem.

[aklukuk]

Skontaktowałem się z Pomocą Apple. Skończyło się na ponownej instalacji systemu z zachowaniem danych. Nic to nie zmieniło.

 

Zrobiłem jak napisałeś. 

Próbowałem pobrać dwie różne aplikacje. W konsoli pojawiły mi się tylko dwa komunikaty:

10.06.2016 12:06:04,619 storedownloadd[480]: *** Assertion failure in -[CheckPreflightOperation verifyDistributionAtURL:allowsDevSign:allowsUnsigned:osVersionToBeInstalled:error:distributionController:], /Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/Commerce/Commerce-463.9/CommerceKit/CheckPreflightOperation.m:291
10.06.2016 12:06:06,452 storedownloadd[480]: *** Assertion failure in -[CheckPreflightOperation verifyDistributionAtURL:allowsDevSign:allowsUnsigned:osVersionToBeInstalled:error:distributionController:], /Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/Commerce/Commerce-463.9/CommerceKit/CheckPreflightOperation.m:291

Spinacza nigdzie nie widzę, a zakładki "Raporty diagnostyczne użytkownika" oraz "Raporty diagnostyczne systemu" są puste.

Użytkownik aklukuk edytował ten post 10 czerwca 2016 - 11:10

[aklukuk]

Problem rozwiązany.

 

Ponad godzinę byłem na telefonie ze wsparciem Apple. Pan stwierdził, że pierwszy raz spotkał taki problem. Rozwiązaniem okazało się założenie kolejnego, nowego konta na moje Apple ID.