[reader]

Aloha,
Jako, że w kilku wątkach (dotyczących oprogramowania wydawanego przez App Store) pojawiły się głosy
narzekania, marudzenia i pomstowania na Apple dotyczące braku możliwości uzyskania faktur VAT na zakup
Angry Birds,FCP X lub (w niedalekiej przyszłości) Liona postanowiłem przetestować jak to wygląda w rzeczywistości.

Pierwszy mail z zapytaniem i odpowiedź uzyskana po kilku godzinach:

Dear Jaroslaw,

Greetings from iTunes Store Customer Support. My name is Mervin.

I understand that you you would like to have the VAT invoice for your purchases. I know you are eager to be taken care of this. I will give you much of the information to resolve this.

Jaroslaw, when you purchase from iTunes store you will receive an email of the receipt of your purchase which include the Vat invoices. If you have purchased from the Apple Store then you need to contact them to get the invoice.

If you have purchased from iTunes Store then you can provide me the order number and I will send the invoice. To review your iTunes Store account's purchase history, follow the steps in this article:

Seeing your iTunes Store purchase history and order numbers
iTunes Store & Mac App Store: Seeing your purchase history and order numbers

You are a valued member of the Apple family. Your experience with the iTunes Store is of utmost importance to us.

Thank you!

Sincerely,

Mervin
iTunes Store Customer Support

Please Note: I work from Monday - Friday, 4:00 AM-1:00 PM CST

Thank you for allowing me the opportunity to assist you.

Drugi mail już z prośbą o fakturę i kilka godzin później odpowiedź z fakturą:
Wstawka #133043 | Wstaw.org (ucięło tylko dół z podsumowaniem kwot).

Spoiler

Jako, że często kupuję(wałem) soft i otrzymywałem podobne faktury (głównie z krajów europejskich)
księgowa nie ma najmniejszego problemu z dorzuceniem tego do miesięcznego rozliczenia. Miłe panie w
Urzędzie Skarbowym również nie miały problemu gdy pokazywałem fakturę zakupu przez internet
(chyba z Niemiec przyszła) np. programu antywirusowego Nod32 od Eset podczas kontroli.

Jabłko da się jednak ugryźć... :-)


EDIT: Tematy pokrewne:
http://myapple.pl/co...akture-vat.html
http://myapple.pl/os...z-appstore.html
http://myapple.pl/ip...tml#post1806760
http://myapple.pl/ip...e-na-firme.html
eualex

[arsen]

Świetna wiadomość, dzięki za podzielenie się informacją, warto podpiąć by nie uciekło gdzieś w czeluściach forum

[Jotek]

Dzięki za info!

[Rafał P]

Rewelacja, zaraz idzie na newsa na stronę główną MyApple.pl

[kokos]

Tak, tylko ten email nie jest po angielsku napisany, raczej po nigeryjsku

[imadpl]

potwierdzamy newsa
kilka dni temu dostaliśmy maila zwrotnego z f/vat. Mail na który wysłaliśmy zapytanie to macappstore_english_emea_support@apple.com

Pozdrawiamy,
iMad team

[mikolajmiko]

Również potwierdzam, że Apple wystawia Faktury na zakupione oprogramowanie. Nie wiedziałem, że to jakiś news. Niestety wystawionego przez nich dokumentu nie mogę nazwać "fakturą VAT".

Jedynym problemem jest to, że Apple nalicza VAT w momencie zakupu, podczas gdy inne sklepy naliczają 0% (amazon robi refund vatu i wystawia korekty; inne podmioty przy checkout sprawdzają poprawność rejestracji VAT EU i naliczają 0% VAT) i pozwalają zapłacić mi VAT w kraju. To zaś umożliwia odliczenie tego VATu przez firmę otrzymującą fakturę.

*update* Dzisiaj rano dostałem taką odpowiedz z appstore:

You may certainly apply directly to the tax authorities for a refund of the
amount you paid. This process, known as the 8th Directive VAT refund
process, is confidential and is directly between you and the Luxembourg tax
authorities.

Przeczytałem szybko taki artykuł:
[url=http://www.monitorpodatkowy.pl/index.php?cid=123&id=1322&mod=m_artykuly]Zwrot podatku od wartości dodanej na podstawie VIII Dyrektywy Rady z 6.12.1979 r. - Monitor Podatkowy [ www.MonitorPodatkowy.pl ][/url]

I muszę przyznać, że jest to zawracanie gitary. Nie wspominając o minimalnej kwocie VAT przy jakej można w ogóle ubiegać się o zwrot VAT - jeżeli dobrze rozumiem (po 2 minutowej lekturze) jest to 200 EUR, co oznacza, że należy nabyć oprogramowanie za około 1000 EUR aby w ogóle myśleć o skorzystaniu z tego prawa.

[Krychaj]

No to jak to jest, można po otrzymaniu faktury wrzucać w koszty i rozliczać Vat ? Pytam bo niedługo czeka nas zakup Liona i tak samo z chęcią bym kupił kilka programów. Gdzie sprawdzić numer transakcji w AppStore i na jakiego maila pisać ?

[mikolajmiko]

Można "wrzucać w koszty", ale na dzień dzisiejszy nie widzę (jeszcze) łatwej możliwości odliczania VAT.

[wieslawo]

a nie można tego potratkować jako usługi i rozliczać wystawiając sobie fakturę wewnętrzną? Genralnie nie dostajemy przecież pudełka a program, który jakoś tam można by potraktować jako usługę informatyczną polegającą na dostarczeniu narzędzia. To tylko luźna dywagacja, gdyż póki co jeszcze na dobre się nie zagłębiałem w sytuację FV USA dla firm w PL a VAT. Pobieżnie zostało to opisane właśnie w ten sposób aby generować faktury wenętrzne ale dotyczy to tylko usług i nei wiem czy tak można to zinterpretować.

[mikolajmiko]

potraktowac wszystko mozna jako usluge. pytanie co na to US.

[Krychaj]

A powiedz na jaki adres pisałeś ? Możesz podać ?

[BiM Service]

a mi jakos topornie idzie otrzymanie faktury VAT, wyslalem dane, dostalem ponownie paragon na mnie jako osobe prywatna... masakra

[krzak]

Ja już miesiąc proszę o fakturę VAT. W tym czasie 3 razy wysłali mi to samo "Receipt" które dostaje się automatycznie po zakupie, dostałem je nawet w fomie PDF, ale nie mogę się doprosić faktury VAT z VATID.

[N.R]

Też mam problem z tą FV. Jak udało Ci się załatwić umieszczenie na tym dokumencie danych firmy (Nazwy i nr VAT)? Ponieważ otrzymałem informację, że mogą się tam znaleźć tylko dane wpisane w ustawieniach konta iTunes Store i obsługa klienta z powodów bezpieczeństwa nie może ich zmieniać. W formularzu znajdującym się w ustawieniach iTunes nie ma natomiast miejsca na nazwę firmy i nr VAT

Kiedy zapytałem jak mam w te dane dodać otrzymałem info: The information that we have on record is for a personal account as the iTunes Store is for personal use and not for business use.

Wysłałem więc Panu z obsługi klienta screen FV tego wątku z zapytaniem jak udało się na niej umieścić dane firmy i nr VAT, otrzymałem bardzo ciekawą odpowiedź:

That is what I had sent you, but I cannot add your business information into a VAT invoice. Your friend also received a VAT invoice with his personal information on it, and not his business information as shown in your attachment.

Czyli support Apple twierdzi że nie wysyłał dokumentu o takiej treści jak na załączonym na początku obrazku.

[franz112]

mam ten sam problem widzę, co wszyscy.. dostałem jedynie receipt kolejny

[BiM Service]

ogolnie nie wiem jakie jest Wasze wrazenie, ale ja mam takie odczucie ze odpowiada nam automat, ciagle te same regulki, odpowiedzi nie na temat...

[ozz]

czy komuś się udało dostać fakturę na firmę z konta prywatnego ? i jak tak to jak ?

[krzak]

Dostałem w końcu tę fakturę. Jeszcze ze 3 razy odpisywałem czego brakuje, aż w końcu dostałem PDF ze wszystkimi informacjami. Ja mam wrażenie że oni nie wiedzą co to jest faktura VAT i każdy to rozumie jak rozumie, zależy do jakiego kraju trafi twój mail.

[franz112]

ja mam konto prywatne i dostałem fakture.. wysłałem im w końcu PDF który był pokazywany jako wzór i podałem im moje dane.. napisałem im wprost że chcę TAKI SAM DOKUMENT ale z moimi danymi )

[Darkfutur]

tylko w polsce jest taki glupi system ze na fakturze musza byc dane firmy, pieczatki, numery butow i obcasów. W zadnym kraju nie ma takich obowiazkow dlatego sie nie dziwcie ze nie wiedza o co chodzi.

[cooper69]

W Polsce bodajże od 2006 NIE JEST wymagany podpis i pieczątka. To są loty tylko i wyłącznie urzędasów i starej daty księgowych.

[DarkStar]

tylko w polsce jest taki glupi system ze na fakturze musza byc dane firmy, pieczatki, numery butow i obcasów. W zadnym kraju nie ma takich obowiazkow dlatego sie nie dziwcie ze nie wiedza o co chodzi.

Amen. Co więcej, w takich Stanach Zjednoczonych nawet rachunek nie jest potrzebny jak się zapłaci za usługę firmową kartą kredytową - wystarczy wyciąg z karty. U nas nic się nie da bezproblemowo załatwić.

[domix77]

w stanach to im już nic nie jest potrzebne tak mają zajebiście Tax Id/NIP powinnien być możliwy do uzupełnienia na apple store. Nie chcą zmieniać bazy klientów to niech podczas tworzenia zamówienia pojawia się pole NIP/Tax ID.

[dao]

Faktura z z iTunes Kupiłem program. Konto jest zarejestrowane na moje prywatne dane. Poprosiłem fakturę na firmę. Odmówili tłumacząc się, że może być wystawiona tylko na tego na kogo było zarejestrowane konto w chwili zakupu. Jak wydrzeć od nich tę fakturę ?