iPhone'y już oficjalnie w sprzedaży w Polsce. Dla tych, którzy nie czekali na premierę,ale wciąż są zainteresowani kupnem urządzenia, prezentujemy kilka niezbędnych informacji:

Jakie są ceny za iPhone'a?

Telefon kosztuje od 1 zł do ponad 2000 zł. By odnaleźć się w gąszczu informacji, prezentujemy dokładne cenniki obu operatorów

ERA:

1. Nowy iPhone 3G w Era - Ceny telefonu i abonamentów dla nowych klientów Ery
2. Nowy iPhone 3G w Era - Ceny telefonu i abonamentów dla dotychczasowych klientów Ery, indywidualnych i biznesowych


ORANGE:

1. Telefony komórkowe Orange - abonament, mix, karta i internet - Klienci indywidualni
2. Telefony komórkowe Orange - abonament, mix, karta i internet - Klienci biznesowi


Uwaga. W Erzy kupując telefon w ofercie pre-paid można zarządać od sprzedawcy zdjęcia simlocka. Aparat będzie można używać w każdej sieci. Oferta jest ważna do 30 września.



Jak wygląda procedura kupna?

Dla wszystkich, którzy chcą kupić iPhone'a 3G, a wciąż nie wiedzą jak to zrobić i czy będą to również mogli zrobić w salonach operatorów -mamy garść pomocnych informacji, które na pewno przydadzą się podczas kupna. Informacje na podstawie procedur salonów Orange zdobytych przez portal MyApple.pl

1. Aktywacja samodzielna -klient będzie mógł wybrać, czy chce aktywować telefon w domu, czy w salonie. Musi jednak wcześniej powiedzieć, że chce sam dokonać aktywacji w domu - obsługa salonu ma obowiązek pomóc w procesie aktywacji iPhone'a. Jeśli wybierze pierwszą opcję, otrzyma telefon wraz z nieaktywną kartą SIM. Będzie ją musiał samodzielnie zainstalować w domu. W domu by aktywować telefon będzie potrzebował programu iTunes (do ściągnięcia bezpłatnie ze strony Apple - iTunes - iTunes Overview) Wkłada kartę, którą dostał w salonie w osobnej kopercie. Karta powinna być aktywowana przez operatora maksymalnie w ciągu kilku godzin od wizyty w salonie. Aktywacja samego telefonu odbywa się w prosty sposób. W momencie podłączenia telefonu do iTunes i wybraniu kilku opcji, iPhone zostanie odblokowany i zarejestrowany. Bieżące ustawienia będą przeniesione na iPhone. Istnieje też możliwość zarejestrowania konta w sklepie App Store.

Może się zdarzyć sytuacja, że początkowo w iPhone będą działać wszystkie funcje oprócz telefonu. Oznacza to, że klient zarejestrował telefon przez iTunes,ale jego karta wciąż nie jest aktywna. Trzeba odczekać więc kilkadziesiąt minut na zdalną aktywację przez Orange.

2. Aktywacja w salonie -klient musi podpisać dokumenty, że upoważnia sprzedającego do aktywacji. Sprzedawca nie ma prawa bez zgody klienta rozplombowywać pudełka z telefonem. Sprzedawca wykonuje wszystkie czynności za klienta, jednak z aktywacją trzeba będzie poczekać maksymalnie kilkadziesiąt minut. Klient wyjdzie z salonu z pełni odblokowanym telefonem, jednak możliwe, że jeszcze bez funkcji dzwonienia. Musi poczekać na zdalną aktywację karty SIM przez operatora.



Inne informacje:

Telefon będzie można używać z innymi kartami tego samego operatora, jednak włożenie nowej karty SIM wiąże się z ponowną aktywacją iPhone'a przez iTunes. Dzieje się tak dlatego, że iTunes rejestruje karty i pozwala aktywować telefon z dowolną kartą jednego operatora, z którym klient podpisał umowę. Często bywało inaczej -np. w USA iTunes blokował inne karty, jeśli nie była to karta na którą został wykupiony abonament. By skorzystać z innej karty tej samej sieci, trzeba było najpierw zerwać umowę. W Polsce nie trzeba.




GDZIE KUPIĆ:

Gdzie kupić iPhone'a 3G od 22 sierpnia?

Telefony będą sprzedawane w kilku sieciach salonów, należących nie tylko do operatorów. Oprócz Ery i Orange, iPhone'a będzie można nabyć także w sklepach TP, Cortland, iSpot, oraz Komputronik.

Wszystko zostało już opisane na MyApple w osobnych newsach:

Gdzie kupić iPhone'a? Część pierwsza: sieć ERA - MyApple - Klienci ERY
Gdzie kupić iPhone'a? Część druga: sieć ORANGE - MyApple - Klienci ORANGE


GWARANCJA

To bardzo ważny punkt dla wszystkich posiadaczy iPhone'ów. Gdy telefon się zepsuje, można go oddać do salonu operatora. On odeśle go do naprawy do specjalnego serwisu firmy Regenersis - wiecej o firmie tutaj: Polacy będą serwisować zepsute iPhone'y. Apple umywa ręce. - MyApple

Powstaje jednak pytanie co jeśli klient uszkodzi mechanicznie telefon - czyli upuści go, lub uszkodzi w taki sposób, że naprawa nie zostanie uznana jako gwarancyjna. W takim przypadku jest możliwość odpłatnej naprawy przez serwis. Oto część cennika:

- koszt odpłatnej naprawy iPhone'a 8GB wynosi: 145,70 EUR* + koszt przesyłki ok. 20 PLN
- koszt odpłatnej naprawy iPhone'a 16GB wynosi: 225,00 EUR* + koszt przesyłki ok. 20 PLN
- koszt odpłatnej wymiany baterii iPhone'a 8GB i 16 GB wynosi: 56,88 EUR* + koszt przesyłki ok. 20 PLN

Średni czas obsługi zgłoszenia reklamacji wynosi 2 dni robocze licząc od dnia dostarczenia przesyłki z
uszkodzonym urządzeniem do firmy serwisowej do dnia wysłania do punktu sprzedaży sprawnego urządzenia.
W przypadku konieczności przeprowadzenia dodatkowych testów, czas obsługi serwisowej może się wydłużyć
do około 10 dni kalendarzowych.